拉卡拉pos注销账户的流程

拉卡拉 POS 注销账户的流程

摘要

拉卡拉 POS 账户注销流程主要包括以下步骤：

• 打开拉卡拉应用
• 进入用户中心
• 账号与安全
• 注销账户

此外，拉卡拉还提供了多种注销方式，包括：

• 电话注销
• 在线客服注销
• 邮件注销（批量注销）

详细步骤

拉卡拉应用注销

1. 打开拉卡拉 POS 应用。
2. 点击页面底部的“我的”选项卡。
3. 在“用户中心”页面，点击“账号与安全”。
4. 点击“注销账户”。
5. 按照提示操作即可完成注销流程。

电话注销

1. 拨打拉卡拉客服电话 95016。
2. 告知客服人员需要注销账户。
3. 提供必要的身份信息，如商户编号、姓名、电话号码。
4. 按照客服人员的提示操作完成注销流程。

在线客服注销

1. 登录拉卡拉官网：www.lakala.com。
2. 点击页面右侧的“在线客服”按钮。
3. 告知客服人员需要注销账户。
4. 提供必要的身份信息，如商户编号、姓名、电话号码。
5. 按照客服人员的提示操作完成注销流程。

邮件注销（批量注销）

1. 准备相关资料，包括：

   • 商户注册信息（商户名称、商户编号、法人姓名、联系方式）
   • 附件资料：营业执照复印件、法人身份证复印件

2. 发送邮件至 shouhou_sh@lakala.com。

3. 邮件标题应按照“星云付/星益付-账户注销(张三)”的格式填写。

4. 邮件正文中应填写商户注册信息。

5. 附件中提交营业执照复印件和法人身份证复印件。

6. 拉卡拉会收到邮件后进行审核，审核通过后将完成批量注销操作。

注意事项

• 注销拉卡拉账户前，请确保已处理所有待处理业务。
• 账户注销后，账户内所有数据将被清除，无法恢复。
• 电话注销和在线客服注销时，需要提供准确有效的身份信息。
• 邮件注销用于批量注销操作，需提交附件资料，审核通过后才会完成注销。
• 为保障账户安全，请妥善保管相关信息，避免账户被他人恶意注销。

拓展内容

拉卡拉 POS 注销账户后，如果需要重新开通账户，可以按照以下步骤操作：

线上开户

1. 登录拉卡拉官网：www.lakala.com。
2. 点击“开通商户”按钮。
3. 选择商户类型，填写相关开户信息。
4. 提交开户申请，等待审核通过。

线下开户

1. 联系拉卡拉当地代理商或营业网点。
2. 携带相关开户资料（营业执照、法人身份证、结算账户信息等）前往指定地点办理开户。

开户资料

线上和线下开户所需的资料基本相同，主要包括：

• 商户注册信息（商户名称、商户编号、法人姓名、地址、联系方式）
• 营业执照复印件
• 法人身份证复印件
• 结算账户信息（银行名称、账号、开户行）
• 其他补充资料（如行业资质证书、经营范围证明等）

开户审核通过后，即可重新使用拉卡拉 POS 账户。需要注意的是，重新开户时，需要使用新的商户编号和密码。

如果您在注销或开通拉卡拉 POS 账户过程中遇到任何问题，可以拨打拉卡拉客服电话 95016 咨询，或登录拉卡拉官网获取更多信息和帮助。