银联pos机退款如何操作

银联POS机退款操作指南

摘要

银联POS机的退款操作可以通过以下步骤进行：

1. 持银联小票和原刷卡银行卡回到商户处申请退款。
2. 商户在POS机上找到退款功能，并输入主管密码以进入操作界面。
3. 输入银联小票上的原始凭证号，按确定后刷一下你的银行卡。
4. 输入退款金额后按确定即可完成退款过程。

详细操作步骤

当日交易退款

1. 准备材料：銀联小票、原刷卡银行卡
2. 联系商户：持材料到原交易发生商户处申请退款
3. POS机操作：
   • 商户在POS机上找到“退款”功能
   • 输入主管密码进入操作界面
   • 输入银联小票上的原始凭证号
   • 按“确定”后刷一下刷卡人银行卡
   • 输入退款金额
   • 按“确定”完成退款

隔日或以上交易退款

对于隔日或以上交易，不能使用当日交易的“撤销”功能，需要使用“退货”功能：

1. 准备材料：银联小票、原刷卡银行卡
2. 联系商户：持材料到原交易发生商户处申请退款
3. POS机操作：
   • 商户在POS机上找到“退货”功能
   • 输入主管密码进入操作界面
   • 输入银联小票上的原始凭证号
   • 按“确定”后刷一下刷卡人银行卡
   • 输入退款金额
   • 按“确定”完成退款

注意事项

• 退款金额不能超过原交易金额。
• 退款需使用原交易刷卡银行卡。
• 某些商户可能对退款收取手续费，具体请咨询商户。

常见问题

Q：如果我遗失了银联小票，还可以退款吗？ A：不行。银联小票是退款的重要凭证，遗失后不能退款。

Q：什么是POS机的“撤销”功能？ A：撤销功能仅适用于当日交易，通过该功能可以取消交易，交易不会在银行的商户对账单中体现。

Q：什么是POS机的“退货”功能？ A：退货功能适用于隔日或以上交易，通过该功能可以取消交易，交易会在银行的商户对账单中体现，金额为负数。

Q：退款到账时间有多长？ A：一般情况下，退款会在1-3个工作日内到账，具体到账时间取决于发卡银行的处理速度。

Q：如果退款过程中遇到问题，怎么办？ A：可以联系商户或银联客服热线寻求帮助。

银联POS机退款操作的优势

• 方便快捷：持卡人只需持银联小票和原刷卡银行卡即可到商户处申请退款，操作简单快捷。
• 安全可靠：银联POS机退款操作均需输入主管密码，确保了退款的安全性。
• 资金回笼快：退款一般会在1-3个工作日内到账，资金回笼速度较快。

其他相关功能

消费查询： 商户可通过POS机查询交易记录，查看指定时间的消费情况。

余额查询： 商户可通过POS机查询商户账户余额，了解账户资金情况。

小票打印： 商户可使用POS机打印交易小票，用于记录交易信息。

总结

银联POS机退款操作简单快捷，为持卡人和商户提供了灵活的交易管理方式。通过遵循上述步骤和注意事项，可以轻松完成退款操作。此外，银联POS机还提供消费查询、余额查询、小票打印等其他相关功能，满足商户的日常经营需求。