银联pos机如何给顾客退款的

银联POS机如何给顾客退款

摘要

银联POS机A给顾客退款的操作流程主要分为两种情况：当天退款和入账之后的退款。

当天退款

当天退款相对简单直接。在POS机的首页点击账单，进入账簿界面，选择需要退款的那笔收款明细，打开后直接点击退款，按照提示操作即可完成退款。

入账之后的退款

入账之后的退款，也就是收款一天以后的退款，操作步骤稍有不同。同样在首页账簿界面，点击选择需要退款的那笔交易日期，点击完成。然后找到需要退款的那笔明细，点击进去，有直接退款的可以直接点击退款，按提示操作。另一种方法是打开菜单界面，在导航栏滑动，找到刷卡退款选项，点击进入。打开之后，按照提示输入刷卡小票上的单号、金额等信息，点击退款。

退货

除了退款，银联POS机还支持退货操作。如果商家遇到退货情况，操作步骤包括：

1. 打开POS机进行签到操作。
2. 进入功能界面后选择“退货”功能。
3. 输入管理员账号和密码。
4. 输入退货的金额。
5. 进行刷卡或是插卡操作。
6. 核对好账号之后按确认键，输入原交易小票的凭证号。
7. 输入交易密码，按确认键。
8. 等待POS机打印出退货小票，退货交易完成。

详细步骤

当天退款

1. 在POS机首页点击“账单”。
2. 进入账簿界面后，选择需要退款的收款明细。
3. 打开收款明细后，点击“退款”。
4. 输入退款金额，确认无误后点击“确定”。
5. 输入管理员密码，完成退款操作。

入账之后的退款

方法一

1. 在POS机首页账簿界面，点击选择需要退款的那笔交易日期，点击完成。
2. 找到需要退款的那笔明细，点击进去。
3. 有直接退款的可以直接点击退款，按提示操作。

方法二

1. 在POS机首页账簿界面，点击“菜单”。
2. 在导航栏滑动，找到“刷卡退款”选项，点击进入。
3. 打开刷卡退款界面后，按照提示输入刷卡小票上的单号、金额等信息，点击“退款”。
4. 输入管理员密码，完成退款操作。

退货

1. 在POS机首页签到。
2. 进入功能界面后选择“退货”功能。
3. 输入管理员账号和密码。
4. 输入退货的金额。
5. 进行刷卡或是插卡操作。
6. 核对好账号之后按确认键，输入原交易小票的凭证号。
7. 输入交易密码，按确认键。
8. 等待POS机打印出退货小票，退货交易完成。

注意事项

• 退款只能退到原付款账户。
• 当天退款无手续费，入账之后的退款需支付手续费。
• 退货需要原交易小票。
• 管理员密码由商家设置，忘记密码请联系POS机服务商。

银联POS机退款流程图

[图片：银联POS机退款流程图]

结论

掌握了银联POS机退款和退货的操作流程，商家可以灵活处理顾客的退款和退货需求，提升服务质量和客户满意度。这些操作步骤清晰明了，按照提示操作即可完成。