拉卡拉pos怎么注销所有结算商户

拉卡拉 POS 机结算商户批量注销指南

摘要

拉卡拉 POS 机的注销可以通过多种方式进行，包括电话注销、在线客服注销、邮件注销等。本文将详细介绍拉卡拉 POS 机结算商户的批量注销流程、所需资料以及常见问题解答。

批量注销方式

1. 电话注销

• 拨打拉卡拉客服热线 95016。
• 向客服人员说明注销需求，并提供相关商户信息，包括商户号、商户法人姓名、身份证号码等。
• 按照客服人员指示完成后续注销流程。

2. 在线客服注销

• 通过拉卡拉 APP 或官方网站的在线客服功能发起注销申请。
• 在拉卡拉 APP 首页输入大写 RG 可转接人工服务。
• 向在线客服人员提供所需商户信息，并按照指示完成注销流程。

3. 邮件注销

• 发送邮件至 shouhou_sh@lakala.com，主题包含“批量注销”。
• 邮件中提供以下商户信息：
  • 商户号
  • 商户法人姓名
  • 商户法人身份证号码
  • 商户法人手机号
• 附件附上商户法人的身份证正反面照片、商户法人的结算卡正反面照片、商户手持身份证原件正面清晰的原图照片、商户手持结算卡原件正面清晰的原图照片等。

所需资料

批量注销拉卡拉 POS 机结算商户时，需要准备以下资料：

• 商户号
• 商户法人姓名
• 商户法人身份证号码
• 商户法人身份证正反面照片
• 商户法人结算卡正反面照片
• 商户手持身份证原件正面清晰的原图照片
• 商户手持结算卡原件正面清晰的原图照片

POS 机管理系统注销操作

拉卡拉 POS 机的注销操作需要在拉卡拉 POS 机的管理系统中进行。通常，拉卡拉 POS 机的管理系统是基于 PC 的。

操作步骤：

1. 登录拉卡拉 POS 机管理系统。
2. 点击“设备管理”。
3. 选择“注销设备”。
4. 确认注销信息后，点击“确定”。

常见问题解答

Q：注销结算商户后，该商户名下已结算的资金会如何处理？

A：结算后的资金会根据原先的结算协议打入商户指定的结算账户。

Q：注销结算商户后，该商户名下的未结算余额会如何处理？

A：未结算余额将自动结算至商户指定的结算账户。

Q：注销结算商户后，该商户名下的积分会如何处理？

A：注销结算商户后，该商户名下的积分将作废。

Q：注销结算商户后，该商户名下的设备会如何处理？

A：注销结算商户后，该商户名下的设备会自动解绑，不再能使用。设备需要归还拉卡拉公司。

Q：注销结算商户后，该商户名下的交易数据会如何处理？

A：注销结算商户后，该商户名下的交易数据将保存至拉卡拉公司系统。

温馨提示

• 在注销结算商户前，请确保已结算所有资金，并完成所有业务交接。
• 注销结算商户后，该商户将无法再使用拉卡拉 POS 机进行收款。
• 如果您在注销过程中遇到任何问题或疑问，请随时联系拉卡拉官方客服（95016）获取帮助。