pos机刷了一万扣了200多怎么追回

POS机刷了一万扣了200多怎么追回？

摘要

要追回通过POS机刷卡后被扣除的200多元，可以采取以下几种方法：

• 直接联系支付公司
• 通过正规投诉渠道
• 使用黑猫投诉平台
• 报警处理
• 通过法律途径

详细说明

1. 直接联系支付公司

首先尝试直接联系支付公司的客服，说明情况并要求退款。这可能需要坚持和适当的施压，以确保支付公司采取行动。

• 电话客服：拨打支付公司的客服电话，提供交易信息和相关证明材料，要求退款。
• 在线客服：登录支付公司的官方网站或移动APP，通过在线客服渠道提出退款申请。
• 线下营业网点：前往支付公司的线下营业网点，当面说明情况并提交退款申请。

2. 通过正规投诉渠道

如果直接联系支付公司无效，可以通过拨打金融消费维权投诉电话12363进行投诉，这是人民银行的投诉电话，且投诉是保密的。

• 电话投诉：拨打12363投诉热线，提供交易信息、扣款凭证和相关证据，要求退款。
• 网上投诉：登录中国人民银行金融消费者权益保护局网站，通过在线投诉系统提交退款申请。

3. 使用黑猫投诉平台

在黑猫投诉平台提交详细的投诉信息，包括交易记录和对话截图等，这将有助于加快处理进程。

• 填写投诉单：登录黑猫投诉平台，填写投诉单，提供交易信息、扣款凭证和相关证据。
• 选择投诉对象：选择支付公司为投诉对象，并详细描述退款诉求。
• 提交投诉：提交投诉单后，黑猫投诉平台将协助用户与支付公司沟通协调，督促退款事宜。

4. 报警处理

如果涉及金额较大或怀疑欺诈行为，可以直接报警或联系当地的反电信诈骗中心。

• 报警：拨打110报警，提供交易信息、扣款凭证和相关证据，要求警方介入调查。
• 联系反电信诈骗中心：登录全国反电信网络诈骗中心网站，或拨打反电信诈骗专线96110，举报诈骗行为并要求协助追回损失。

5. 通过法律途径

虽然起诉过程耗时且需要一定的精力，但对于部分用户来说，通过法律途径不仅是为了追回多扣的手续费，也是为了维护自己的权益。

• 收集证据：保留所有相关交易记录、扣款凭证、与支付公司或客服的沟通记录等证据。
• 咨询律师：咨询律师，了解维权途径和所需证据材料，制定法律诉讼方案。
• 提起诉讼：在收集证据和咨询律师后，向法院提起诉讼，要求支付公司返还多扣的手续费并赔偿损失。

注意事项

在采取上述行动时，建议保留所有相关交易记录和沟通记录，以便在需要时提供证据。

此外，需要注意以下几点：

• 退款时间可能会因处理渠道和支付公司的效率而有所不同。
• 如果涉及欺诈行为，追回损失的难度会增加，可能需要一定的时间和精力。
• 在进行投诉或诉讼之前，建议先尝试与支付公司协商解决，避免进一步增加损失。
• 对于金额较小的情况，也可以考虑向支付公司申请手续费减免或赠送优惠活动作为补偿。

通过采取上述方法，可以有效地追回通过POS机刷卡后被扣除的不当费用。维护自己的合法权益，避免不必要的经济损失至关重要。