verifone刷卡机怎么用

VeriFone 刷卡机使用指南

摘要

使用 VeriFone 刷卡机主要涉及以下步骤：

• 开机与自检
• 网络连接与验证
• 交易准备
• 卡片处理

步骤 1：开机与自检

1. 按下刷卡机上的开机按钮。
2. 等待设备启动完成。
3. 设备会进行自检，检查各部件是否正常工作。
4. 自检完成后，刷卡机将显示主屏幕。

步骤 2：网络连接与验证

1. 确保刷卡机已连接到可靠的网络，这通常是商家的内部网络或直接连接到支付处理网络。
2. 刷卡机会自动检测网络连接。
3. 如果未连接网络，请按照屏幕提示进行手动连接。
4. 成功连接网络后，刷卡机会进行网络连接验证。
5. 验证通过后，刷卡机将显示准备进行交易的屏幕。

步骤 3：交易准备

1. 在主屏幕或交易菜单中，选择相应的交易类型，如“销售”、“退货”、“预授权”等。
2. 输入交易金额。如果需要，还可以输入商品或服务描述。
3. 如果需要，可以输入小费金额。
4. 点击“确定”或“继续”按钮开始交易。

步骤 4：卡片处理

对于磁条卡：

1. 将卡片磁条部分通过刷卡机的读卡器平稳且速度适中地划过。
2. 刷卡机将读取卡片信息并显示交易确认屏幕。

对于芯片卡：

1. 将芯片卡插入刷卡机的卡槽。
2. 按照屏幕提示进行操作，如输入密码或进行生物识别验证（例如指纹或面部识别）。
3. 刷卡机将读取芯片信息并显示交易确认屏幕。

交易完成

1. 在交易确认屏幕上，确认交易金额和详情是否正确无误。
2. 询问客户是否需要收据。
3. 如果需要，点击“打印”按钮打印收据。
4. 将收据交给客户。

其他功能

除上述基本步骤外，VeriFone 刷卡机还提供其他功能和选项，包括：

• 交易查询：允许查询已完成交易的详细信息。
• 退款：允许退款，前提是原交易仍在刷卡机上。
• 管理设置：用于配置刷卡机的设置，例如小费率、税率和收据首选项。
• 终端管理：允许远程管理和更新刷卡机。

提示

• 保持刷卡机清洁，避免灰尘或碎屑积聚。
• 定期更新刷卡机的软件，以确保安全性和功能性。
• 始终使用可靠且安全的网络连接。
• 妥善保管刷卡机，避免未经授权的访问。
• 遵循支付处理网络制定的 PCI DSS（支付卡行业数据安全标准）。

故障排除

如果在使用 VeriFone 刷卡机时遇到问题，可以采取以下故障排除步骤：

• 无法开机：检查电源线是否已连接，电池是否已充电。
• 无法连接到网络：检查网络连接，重新启动刷卡机，或者联系网络管理员。
• 无法读取卡片：检查刷卡机读卡器是否干净且未损坏，尝试重新插入或划过卡片。
• 交易失败：检查交易金额是否正确，网络连接是否稳定，卡是否有效。
• 打印机无法打印：检查打印纸是否已装入，打印头是否清洁，必要时更换打印机驱动程序。

如果无法通过故障排除步骤解决问题，请联系 VeriFone 支持。