拉卡拉一万扣了2千

拉卡拉一万扣了2千：POS机费用暴涨的始末

摘要

拉卡拉APOS机A在特定情况下可能会对一万元的交易扣除两千元的手续费，这通常是由于费率的突然增加或者不合理的收费标准所致。在一些情况下，如费率暴力涨价或者系统错误，可能会导致如此高的扣费。例如，有用户反映在未升级的情况下，原本正常的费率突然增加到2%，导致刷一万扣200元。此外，还有用户遇到费率高达1.65%的情况，这也可能导致类似的扣费。这些情况表明，拉卡拉POS机的扣费标准可能因为多种原因而发生剧烈变化，从而导致用户遇到异常高的扣费情况。

费率暴涨，用户苦不堪言

最近，有大量拉卡拉APOS机用户反映，自己的刷卡手续费出现了暴涨的情况。原本正常的0.6%费率突然飙升至2%，甚至更高。一位用户表示，自己的一笔一万元交易，竟然被扣除了200元的手续费，这让他感到十分震惊和愤怒。

这样的情况并非个例，在社交平台和投诉网站上，都可以看到不少用户反映拉卡拉APOS机费率暴涨的问题。有用户表示，自己原本使用拉卡拉APOS机刷卡，费率为0.6%，但最近突然涨到了1.65%，这让他难以接受。

费率的暴涨让许多用户苦不堪言。一位用户表示，自己是一家小店的老板，平时主要通过拉卡拉APOS机刷卡收款。原本0.6%的费率已经让他觉得有些高，但最近突然涨到2%，让他根本无法接受。他表示，如果费率继续上涨，他将考虑更换其他POS机品牌。

系统错误，用户蒙受损失

除了费率暴涨之外，拉卡拉APOS机还出现了系统错误导致扣费过高的现象。有用户反映，自己的POS机在刷卡时突然出现故障，导致一笔一万元的交易被重复扣除了两笔手续费，共计400元。

这样的系统错误并非个例，有不少用户都遇到了类似的问题。有用户表示，自己的POS机在刷卡时突然死机，导致一笔一万元的交易被重复扣除了三笔手续费，共计600元。

系统错误导致的扣费过高给用户带来了巨大的损失。一位用户表示，自己的店铺每天都会有大量的刷卡交易，如果POS机系统出现故障，导致重复扣费，他将损失惨重。

不合理收费标准，用户被坑

除了费率暴涨和系统错误之外，拉卡拉APOS机的扣费还存在不合理收费标准的问题。有用户反映，自己的一笔一万元交易，被扣除了两笔手续费，一笔是正常的0.6%手续费，另一笔则是10元的“短信通知费”。

这样的不合理收费标准让许多用户感到不满。有用户表示，自己根本没有申请短信通知服务，但POS机却自动扣除了10元的费用。他认为，这是拉卡拉公司在故意坑用户钱。

用户维权之路漫漫

面对拉卡拉APOS机扣费过高的现象，许多用户选择了维权。有用户向拉卡拉公司投诉，要求退还多扣的手续费。但拉卡拉公司的客服人员态度敷衍，始终不肯退还费用。

有用户向监管部门投诉，但监管部门的处理速度缓慢，迟迟没有结果。有用户无奈之下，只能向法院提起诉讼。

拉卡拉回应：费率透明，用户自愿

对于费率暴涨和扣费过高的指责，拉卡拉公司表示，公司的费率是透明的，用户在使用POS机刷卡之前，都会收到短信通知，告知具体的费率标准。拉卡拉公司还表示，用户在使用POS机刷卡之前，可以自行选择是否接受费率。

拉卡拉公司的解释并不能让用户信服。有用户表示，自己根本没有收到拉卡拉公司的短信通知，就被扣除了高额手续费。还有用户表示，自己根本没有选择费率的权利，POS机直接按照最高费率扣费。

监管部门介入，整顿POS机乱象

面对POS机乱象，监管部门终于出手整顿。2023年3月，中国人民银行发布《关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知》，要求支付机构严格执行国家规定的费率标准，不得擅自提高费率。

此外，监管部门还要求支付机构加强对POS机的管理，杜绝系统错误和不合理收费现象。监管部门的出手无疑给POS机乱象敲响了警钟，为用户维权提供了有力的支持。

结语

拉卡拉APOS机扣费过高的现象给用户带来了巨大的损失，也引发了社会各界的广泛关注。监管部门的介入为POS机乱象的整顿提供了契机，也为用户维权提供了有力的支持。

用户在使用POS机刷卡时，一定要注意费率标准，避免被扣除过高的手续费。如果遇到POS机扣费过高的现象，可以向拉卡拉公司投诉，也可以向监管部门投诉。

随着监管部门的不断整顿，相信POS机乱象终将得到有效遏制，用户的合法权益也将得到更好的保障。