拉卡拉商户怎么修改

拉卡拉商户怎么修改：全方位指南

摘要

拉卡拉商户的修改可以通过多种方式进行，具体取决于你想要修改的信息类型。以下是一些主要的修改方法：

• 商户名称更改
• 结算卡信息变更
• POS机更换商户

一、商户名称更改

1. 联系客服

可以通过以下方式联系拉卡拉客服人员：

• 电话：185-8483-9115 或 700-1111
• 拉卡拉官网在线咨询

2. 准备材料

• 商户营业执照副本原件及复印件
• 商户法人身份证原件及复印件
• 商户变更登记申请书（由拉卡拉提供）

3. 提交资料

将准备好的材料提交给拉卡拉进行审核。审核通过后，拉卡拉会为你办理商户名称更改手续。

二、结算卡信息变更

1. 网易考拉汇拓客微信小程序/APP

• 登录“网易考拉汇拓客”微信小程序或汇拓客APP
• 进入“商户管理”部分
• 申请结算卡变更
• 审批成功后即时生效

2. 注意点

• 微信小程序每月仅支持变更一次结算卡

三、POS机更换商户

1. 扫描二维码

• 扫描POS机背面的二维码

2. 输入信息

• 输入POS机法人身份证后六位

3. 修改资料

• 填写待修改的商户名称
• 上传门头、店铺场景照片

4. 提交申请

• 提交修改申请，等待审核

其他常见修改

除了上述主要修改方法外，拉卡拉商户还可以修改以下信息：

1. 联系地址修改

• 提交新的联系地址证明（如水电费账单、租赁合同等）

2. 经营范围修改

• 提交新的经营范围证明（如营业执照、税务登记证等）

3. 法人信息修改

• 提交新的法人信息证明（如身份证、户口本等）

4. 营业时间修改

• 提交新的营业时间表

5. 收款账号修改

• 提交新的收款账号信息

商户修改注意事项

• 及时更新信息：商户信息变动时，应及时修改，以免影响收款或其他业务。
• 准备齐全材料：修改不同类型的信息需要准备不同的材料，请提前准备好相关证明。
• 主动发起修改：大多数情况下，商户需要主动发起修改申请，拉卡拉不会主动联系商户要求修改信息。
• 耐心等待审核：信息修改申请需要经过审核才能生效，请耐心等待审核结果。
• 如有疑问，请咨询客服：对于修改过程中的任何疑问，请随时联系拉卡拉客服人员。

自助修改常见问题解答

1. 为什么我的结算卡变更申请一直未通过？

• 结算卡信息不符
• 结算卡状态异常（如已挂失、冻结等）
• 结算卡账户资料不完善
• 结算卡不在服务范围内

2. 修改POS机商户后，原商户的交易记录会丢失吗？

• 不会。POS机更换商户后，原商户的交易记录仍会保留在原商户的账户中。

3. 我可以同时修改多个商户信息吗？

• 不可以。出于安全考虑，拉卡拉不支持同时修改多个商户信息。需要逐项修改。

4. 我遗失了POS机的法人身份证，该如何更换商户？

• 联系拉卡拉客服，提供遗失法人身份证的证明（如派出所报案证明等），并按照客服人员的指示进行操作。

5. 我更换了营业执照，需要修改商户名称吗？

• 是的。营业执照是商户身份的重要证明，更换营业执照后，需要及时修改商户名称。