拉卡拉怎么解除手机绑定

拉卡拉解除手机绑定指南

在使用拉卡拉的过程中，您可能会遇到需要解除手机绑定的情况。本文将详细介绍两种解除拉卡拉绑定的方法：解除手机绑定和解除银行卡绑定。

解除手机绑定

要解除拉卡拉 App 与旧手机的绑定，请按照以下步骤操作：

1. 使用旧手机号登录

   • 使用旧的手机号登录拉卡拉官网或 App。
   • 通过短信验证码或其他安全验证方式进行身份认证。

2. 上传身份证照片

   • 上传您的身份证正反面照片，以便客服人员审核您的身份。
   • 审核通常需要 1-2 个工作日。如果您急需，可以使用加急处理服务。

3. 审核通过

   • 客服人员审核通过后，您可以在用户中心找到“转赠”选项。
   • 点击“转赠”选项，并输入收到的验证码。
   • 完成解绑过程后，拉卡拉与旧手机号将不再关联。

4. 使用新手机号登录

   • 使用新手机号重新登录拉卡拉 App。
   • 确认您可以正常使用新手机号登录，表示解绑成功。

解除银行卡绑定

要解除拉卡拉 App 与银行卡的绑定，请按照以下步骤操作：

1. 登录拉卡拉账户

   • 登录拉卡拉 App 或访问拉卡拉办理官网。

2. 查找银行卡

   • 在银行卡管理页面中，查找并选择您需要解绑的银行卡。

3. 点击“解绑”

   • 点击“解绑”选项，并确认解绑操作。

4. 解绑成功

   • 解绑成功后，您会收到一条短信通知。

5. 添加新银行卡

   • 返回银行卡管理页面，添加新的银行卡信息并完成绑定。

注意事項

在操作解除拉卡拉绑定的过程中，请注意以下事項：

• 确保您提供的信息真实准确，包括身份证照片和银行卡信息。
• 在使用加急处理服务时，可能会收取额外的费用。
• 解除绑定后，旧手机号将无法再登录拉卡拉 App。
• 如果您遇到任何问题，请联系拉卡拉客服寻求帮助。

常见问题解答

问：解除手机绑定需要多长时间？

答：审核通常需要 1-2 个工作日。如果您使用加急处理服务，审核时间会缩短。

问：解绑银行卡后，我的资金会受到影响吗？

答：不会。解绑银行卡后，您的资金仍会保留在您的拉卡拉账户中。

问：我忘记了拉卡拉登录密码，如何解除绑定？

答：您可以通过联系拉卡拉客服寻求帮助。客服人员会通过身份验证的方式为您重置密码。

问：我的手机丢失了，如何快速解除绑定？

答：如果您手机丢失，建议您立即联系拉卡拉客服并申请冻结账户。客服人员会指导您完成后续解绑操作。