拉卡拉可以修改商户名称吗?

拉卡拉可以修改商户名称吗？

摘要

拉卡拉允许商户在某些条件下修改商户名称。这通常涉及到通过拉卡拉的客服联系并提交相应的变更申请。具体步骤包括：

• 联系客服
• 准备材料
• 提交申请

此外，商户也可以通过登录拉卡拉商户通网站或APP，进入“管理中心”后选择“商户信息管理”，在页面中修改商户名称并提交审核。审核通过后，商户会收到通知，如有疑问可联系客服进行咨询。

详细步骤

一、联系客服

商户需要联系拉卡拉的客服部门，可以通过电话或在线咨询的方式进行联系，说明更改商户名称的需求。

电话客服：拨打拉卡拉客服热线400-880-8088。

在线客服：登录拉卡拉官网（www.lakala.com），点击页面右下角的“在线客服”图标，输入相关信息后即可与客服人员进行在线交流。

二、准备材料

在联系客服后，商户需要准备相关的材料，如下：

• 商户营业执照副本：清晰显示商户名称、地址和注册号。
• 法人身份证件：清晰显示法人姓名、身份证号和照片。
• 变更原因说明：简要说明需要更改商户名称的原因。
• 其他相关材料：如果商户名称变更涉及到法人变更，还需要提供变更后的法人身份证件和相关证明材料。

三、提交申请

准备好所有必要的材料后，商户需要将这些材料提交给拉卡拉进行审核。有以下两种提交方式：

1. 线上提交

• 登录拉卡拉商户通网站（www.lakala.com/merchant）或APP。
• 进入“管理中心”后选择“商户信息管理”。
• 在“商户信息”页面中，找到“商户名称”字段并修改。
• 修改完成后，点击“提交审核”按钮。

2. 线下提交

• 将准备好的材料邮寄或直接送至拉卡拉指定的地址。
• 拉卡拉指定地址：上海市浦东新区崮山路577弄上海国际创新园10幢604室。

四、审核流程

拉卡拉收到商户提交的材料后，将对材料进行审核。审核时间一般为3-5个工作日。

审核通过后，拉卡拉将办理商户名称变更手续。商户会收到审核通过的通知，并可以登录拉卡拉商户通网站或APP查看变更后的商户名称。

五、注意事项

• 商户名称变更需要经过拉卡拉的审核，不符合条件的变更申请将被拒绝。
• 商户名称变更后，原有的商户号不变。
• 商户名称变更后，需要及时更新相关的资料，如银行账户信息、对公章等。
• 商户在提交商户名称变更申请前，建议先咨询拉卡拉客服，以确认是否符合变更条件。

常见问题

Q：商户名称变更有哪些限制？

A：商户名称不得含有以下内容：

• 违反国家法律法规的内容
• 损害他人合法权益的内容
• 商业广告性质的内容
• 与拉卡拉品牌、商标相近或相同的内容

Q：商户名称变更后，是否需要重新签订合同？

A：不需要。商户名称变更不涉及合同变更，原有的合同仍然有效。

Q：商户名称变更后，是否需要重新申请支付许可证？

A：不需要。商户名称变更不影响支付许可证的有效性。

Q：提交商户名称变更申请后，多久能审核通过？

A：一般为3-5个工作日。审核时间因材料提交的完整性和审核情况而异。

Q：审核不通过怎么办？

A：如果审核不通过，拉卡拉会通过电话或短信通知商户。商户可以根据通知原因补充材料或修改申请，重新提交审核。

总而言之，拉卡拉允许商户在符合条件的情况下修改商户名称。具体步骤包括联系客服、准备材料、提交申请和审核流程。商户需要注意变更限制、注意事项和常见问题，如有疑问可随时联系拉卡拉客服进行咨询。