拉卡拉如何注销pos机

拉卡拉如何注销 POS 机

摘要：

拉卡拉 POS 机的注销可以通过多种方式进行，包括在线操作和通过客服联系。本文将详细介绍两种注销方式，为用户提供便捷的注销指南。

一、在线注销

1. 登录拉卡拉应用

首先，使用您的拉卡拉账户登录拉卡拉应用。如果您尚未安装拉卡拉应用，请从 App Store（适用于 iOS 设备）或 Google Play（适用于 Android 设备）下载。

2. 进入用户中心

登录后，点击右下角的“我的”按钮，进入用户中心。

3. 点击“账号与安全”

在用户中心页面，找到“账号与安全”选项并点击。

4. 点击“注销账户”

在“账号与安全”页面，找到并点击“注销账户”按钮。

5. 确认注销

系统将提示您确认注销，确保您已阅读并理解注销条款。点击“确认注销”按钮完成注销。

二、通过客服联系注销

1. 电话联系

拨打拉卡拉客服电话 95016，转接至人工客服。向客服人员提供您的 POS 机商户号和相关信息，并提出注销申请。

2. 在线客服

登录拉卡拉官方网站（https://www.lakala.com/），点击右下角的“在线客服”按钮，与客服人员在线沟通。提供您的 POS 机商户号和相关信息，并提出注销申请。

3. 邮件联系

发送邮件至拉卡拉客服邮箱 shouhou_sh@lakala.com，并附上以下材料的扫描件或照片：

• 商户号
• 商户法人的身份证正反面
• 商户法人的结算卡正反面
• 商户手持身份证原件正面清晰的原图照片

注意事项：

• 解绑银行卡：在注销 POS 机之前，务必将绑定的银行卡解绑。
• 注销流程时间：在线注销通常需要几个工作日处理，通过客服联系注销可能需要更长的时间。
• 注销费用：拉卡拉 POS 机的注销可能需要支付一定的费用。
• POS 机退回：注销成功后，请将 POS 机退还至拉卡拉指定地址或营业网点。

常见问题：

1. 注销后还能重新激活吗？

注销后的 POS 机无法重新激活。如果您需要重新使用 POS 机，请重新申请一台新的。

2. 注销后多久才能收到注销凭证？

注销凭证通常会在注销完成后通过邮件发送给您。

3. 找不到我的 POS 机了，如何注销？

如果您找不到您的 POS 机，请联系拉卡拉客服说明情况。您可能需要提供相关证明，例如遗失证明。

4. 注销 POS 机后，我的交易记录还会保留吗？

注销 POS 机后，您的交易记录将被保留一段时间。请联系拉卡拉客服获取具体保留时间。

结语

拉卡拉 POS 机的注销可以通过在线操作或通过客服联系进行，为用户提供了灵活的选择。按照本文提供的步骤，您可以轻松完成 POS 机的注销，避免不必要的费用和麻烦。如果您有任何疑问或需要帮助，请随时联系拉卡拉客服。