拉卡拉扣120是什么费用

拉卡拉扣120是什么费用？

摘要

拉卡拉A扣120元通常是因为针对2023年5月31日之前入网的，且近期交易净值较低的用户收取的账户运营服务费。这些用户通常是那些近三个月交易金额低于15000元的，被称为低净值用户。如果用户的月平均交易量低于1万，就会被加收这120元的运营服务费，此外，还有可能会延后30天扣除流量费A。

什么是低净值用户？

对于拉卡拉而言，低净值用户是指在加入拉卡拉平台后的前三个月内的交易金额低于15000元的个人或企业。这些用户通常没有高频次或大额的交易，因此被归类为低净值用户。

运营服务费的具体内容

运营服务费是一项针对低净值用户收取的费用，用于支付拉卡拉平台运营和维护的成本。该费用为120元，将在用户加入拉卡拉平台后三个月的第一个自然月扣除。

运营服务费的扣除条件

运营服务费的扣除具有以下条件：

• 用户为2023年5月31日之前加入拉卡拉平台的个人或企业；
• 用户近三个月的交易净值低于15000元；
• 用户的月平均交易量低于1万。

运营服务费扣除的流程

对于符合运营服务费扣除条件的用户，拉卡拉将按照以下流程扣除费用：

1. 在用户加入拉卡拉平台后的三个月的第一个自然月，拉卡拉将从用户的A账户中扣除120元的运营服务费；
2. 如果用户在扣除运营服务费后仍然符合运营服务费的扣除条件，拉卡拉将在每个后续的自然月继续扣除120元的运营服务费。

延后扣除流量费A

对于被扣除运营服务费的用户，拉卡拉可能会延后30天扣除流量费A。流量费A通常每月扣除一次，但对于被扣除运营服务费的用户，流量费A的扣除将推迟30天。

用户应如何处理？

如果用户发现自己的A账户被扣除120元且不理解原因，可以按照以下步骤处理：

1. 检查账户使用情况：确认自己的账户是否符合运营服务费的扣除条件，包括入网时间、交易净值和月平均交易量；
2. 联系客服：如果用户认为扣费不合理或有异议，可以联系拉卡拉客服进行咨询或投诉；
3. 要求提供证据：用户可以要求拉卡拉提供详细的扣费记录和依据，以了解扣费的具体原因；
4. 提出申诉：如果用户认为扣费不合理且无法与客服协商解决，可以向相关监管机构或消费者保护组织提出申诉。

免除运营服务费的条件

低净值用户可以通过以下方式免除运营服务费：

• 提高交易净值：在三个月内将交易净值提高至15000元以上；
• 提高月平均交易量：在三个月内将月平均交易量提高至1万以上；
• 符合拉卡拉规定的其他免除条件。

其他需要注意的事项

• 运营服务费仅适用于2023年5月31日之前入网的用户；
• 运营服务费的扣除不会影响用户的A账户余额；
• 延后扣除流量费A不等于免除流量费A；
• 拉卡拉保留调整运营服务费政策的权利，用户应及时关注拉卡拉官方公告。