拉卡拉如何更改商户名称

拉卡拉如何更改商户名称

摘要

拉卡拉商户名称的更改可以通过两种主要方式进行：自助方式和客服方式。本文将详细介绍这两种方式，以及一些特定的操作方式，并提供相关注意事项。

自助方式

自助方式更改商户名称的步骤如下：

1. 登录拉卡拉商户通网站或APP：

   • 官网地址：https://mch.lakala.com
   • APP下载：https://www.lakala.com/download.shtml

2. 进入“管理中心”：

   • 网站：选择右上角的“登录”，输入账号密码登录后进入“管理中心”。
   • APP：登录APP后，点击首页右下角的“管理”。

3. 选择“商户信息管理”：

   • 在“管理中心”左侧菜单栏中，选择“商户信息管理”。

4. 修改商户名称：

   • 在“商户信息管理”页面中，点击“修改”按钮。
   • 在弹出的对话框中，填写修改原因和新名称。
   • 点击“提交审核”按钮，等待审核。

审核通过后，会收到短信或邮件通知。

客服方式

通过客服方式更改商户名称，需要准备以下材料：

• 营业执照正本及复印件
• 法人身份证明正本及复印件
• 其他相关材料（如税务登记证、组织机构代码证等）

步骤如下：

1. 联系拉卡拉客服：

   • 电话：400-608-2688
   • 微信公众号：搜索“拉卡拉商户服务”关注公众号
   • 在线客服：登录拉卡拉商户通网站，点击首页左上角的“在线客服”。

2. 提交申请：

   • 向客服人员说明更改商户名称的需求，并提供准备好的材料。
   • 客服人员会受理申请并提交审核。

审核通过后，拉卡拉会办理商户名称的更改手续。

其他操作方式

除了上述两种主要方式外，还有一些特定的操作方式可以更改商户名称：

• 扫描POS机背后的二维码：

  • 使用手机微信或支付宝扫描POS机背后的二维码。
  • 在弹出的界面中，选择“资料修改”，填写商户名称等信息并提交。
  • 此方式可能会有限制，如只能修改一定次数。

• 通过微信小程序“拉卡拉商户”：

  • 打开微信，搜索“拉卡拉商户”小程序并进入。
  • 登录小程序后，点击“我的”>“商户信息”>“修改信息”。
  • 填写商户名称等信息并提交。

注意事项

在更改商户名称时，应注意以下事項：

• 确保新名称符合相关政策要求：

  • 新名称不能侵犯他人商标权、版权或其他知识产权。
  • 新名称不能含有违法、违规或不当内容。

• 提供真实有效的材料：

  • 提交的材料必须真实有效，否则可能会导致审核失败。

• 审核时间：

  • 自助方式的审核时间一般为1-3个工作日。
  • 客服方式的审核时间可能更长，具体取决于材料的齐全程度和审核情况。

• 变更手续费：

  • 更改商户名称可能需要支付一定的手续费，具体费用以拉卡拉官方公布为准。

常见问题解答

• 商户名称更改后，POS机的结算信息会受到影响吗？ 答：不会。商户名称更改后，POS机的结算信息不会受到影响。

• 更改商户名称后，需要通知客户吗？ 答：建议通知客户商户名称已更改，以避免造成使用上的不便。

• 更改商户名称后，需要重新签订合同吗？ 答：不需要。更改商户名称属于合同内的变更内容，无需重新签订合同。

总之，拉卡拉商户可以通过自助方式、客服方式或其他特定操作方式更改商户名称。在更改名称时，应确保新名称符合要求，并提供真实有效的材料。审核时间和变更手续费等具体事项以拉卡拉官方公布为准。