随行付为啥不能用了

随行付为何不可用？

摘要

随行付无法使用的原因主要包括其支付牌照被吊销以及部分 POS 机不符合银联新规而被停用。具体如下：

• 支付牌照问题：随行付的支付牌照已被吊销，这是因为公司违反了支付行业的有关规定和监管要求，以及未能妥善处理客户交易等问题，导致其牌照被吊销，以及支付业务被终止。
• POS 机问题：随行付的部分 mPOS 设备因不符合银联的新规，已被陆续关停使用。用户需要联系服务商更换符合银联新规的新款 POS 机。

详细解释

支付牌照问题

支付牌照是支付机构从事支付业务的必要资质，由中国人民银行颁发。随行付的支付牌照于 2022 年 6 月被吊销，原因如下：

• 违反支付行业规定：随行付违反了《中华人民共和国支付服务管理办法》等相关法规，涉及未经客户同意扣款、未按规定开展客户身份识别、与不法商户合作等违规行为。
• 监管要求不达标：随行付在接受监管检查时，未能满足监管机构对支付机构的合规要求，包括反洗钱、反恐怖融资、客户资金管理等方面。
• 客户投诉处理不当：随行付处理客户投诉不及时、不妥当，导致大量客户投诉积压，损害了客户利益。

POS 机问题

随行付的部分 mPOS 设备因不符合银联新规，已被陆续关停使用。银联新规要求 POS 机具备以下功能：

• 支持二维码支付：所有 POS 机必须支持二维码支付，以方便消费者使用微信、支付宝等移动支付方式。
• 符合安全标准：POS 机必须符合相关安全标准，以保障交易资金安全和客户信息安全。
• 具备数据上报功能：POS 机必须具备数据上报功能，以方便银联监管部门进行交易监测和风险分析。

随行付的部分 mPOS 设备未达到上述要求，因此被银联停用。用户需要联系随行付客服或服务商，更换符合银联新规的 新款 POS 机。

影响

随行付支付牌照被吊销和 POS 机被停用，对随行付及其用户产生了重大影响：

• 无法开展支付业务：随行付因支付牌照被吊销，无法继续开展任何支付业务，包括收单、转账、支付等。
• POS 机无法使用：随行付的部分 POS 机因不符合银联新规已被停用，用户无法使用这些 POS 机进行交易。
• 商户受损：随行付的商户无法正常收取款项，导致业务受损。
• 客户不便：随行付的用户无法使用随行付的支付服务，造成不便。

解决方案

对于随行付无法使用的问题，用户可以采取以下解决方案：

• 更换支付机构：选择其他具有支付牌照的支付机构，更换新的支付服务供应商。
• 更换 POS 机：联系随行付客服或服务商，更换符合银联新规的新款 POS 机。
• 使用其他支付方式：使用微信、支付宝等移动支付方式，或到银行柜台进行交易。

后续发展

随行付支付牌照被吊销后，其支付业务已全部中止。目前尚未有消息表明随行付将恢复支付业务。

部分不符合银联新规的随行付 POS 机已陆续被停用，用户可联系服务商更换符合新规的 POS 机。

警示

随行付事件给支付行业敲响了警钟，提醒支付机构必须严格遵守支付行业规定和监管要求，妥善处理客户交易，维护客户利益。同时，也提醒用户在选择支付机构和 POS 机时，应选择有资质、有信誉的机构和产品。