随行付 POS 机销户指南

摘要

随行付 POS机的销户可以通过以下几种方式进行:

  • 联系客服电话注销
  • 通过随行付 APP 在线客服申请注销
  • 邮件方式注销

正文

准备工作

在办理随行付 POS 机销户之前,需要做好以下准备工作:

  • 确保 POS 机内没有任何未处理的交易
  • 联系客服人员确认账户状态和余额情况
  • 准备相关的证件和资料:
    • 身份证
    • 营业执照(企业用户)
    • 结算卡

销户方式

1. 联系客服电话注销

  • 使用注册手机号拨打随行付的客服电话:4000887626
  • 向客服人员提出销户申请
  • 提供必要的身份信息:身份证号码、姓名、结算卡号后四位
  • 确认销户信息,等待客服人员办理注销手续

2. 通过随行付 APP 在线客服申请注销

  • 如果之前注册的手机号还可以使用,可以在随行付 APP 中使用在线客服功能申请注销。具体步骤如下:

    • 打开随行付 APP,登录账号
    • 点击“我的” - “在线客服”
    • 选择“业务咨询” - “POS 机销户”
    • 填写相关信息,提交申请
  • 如果之前注册的手机号无法使用,可以在 APP 中申请变更,然后按照上述步骤申请销户。

3. 邮件方式注销

  • 如果需要通过邮件方式注销,可以将以下资料发送至随行付的指定邮箱:shouhou_sh@lakala.com
    • 商户号
    • 商户法人的身份证正反面照片
    • 商户法人的结算卡正反面照片
    • 商户手持身份证原件正面清晰的原图照片
    • 商户手持结算卡原件正面清晰的原图照片

销户流程

  • 提交销户申请后,随行付将进行审核处理。
  • 审核通过后,POS 机将被注销,并停止使用。
  • 销户后,POS 机内的余额将退还至结算卡中。
  • 销户过程可能需要一定的处理时间(一般为 1-3 个工作日),请耐心等待。

注意事项

  • 在办理销户之前,请确认 POS 机内没有任何未处理的交易,否则可能会影响销户流程。
  • 销户后,POS 机将无法再使用,请妥善保管相关资料。
  • 如果销户过程中遇到任何问题,可以随时联系随行付客服人员咨询。

常见问题

销户需要收取手续费吗?

  • 随行付 POS 机销户不收取任何手续费。

销户后多久才能收到余额?

  • 销户后,余额一般会在 1-3 个工作日内退还至结算卡中。

销户后还能激活使用吗?

  • 销户后,POS 机将被注销,无法再次激活使用。

销户后还有未处理的交易怎么办?

  • 如果在销户前有未处理的交易,请及时联系随行付客服人员处理。未处理的交易可能影响销户流程,甚至导致销户失败。

销户后不小心错销了,还能恢复吗?

  • 一旦 POS 机被销户,无法恢复。因此,在办理销户之前请仔细确认是否真的需要销户。

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