POS机微信支付撤销操作指南
摘要:
POS机微信支付的撤销操作涉及多个步骤,具体如下:
- 进入POS机退款菜单:在POS机的主界面下选择【工银收单】--选择【退款】--选择【二维码退货】。
- 扫描顾客微信支付条形码:将顾客手机上该笔交易的条形码对准POS机屏幕上的扫描器进行扫描。
- 输入退款金额:在扫描成功后,输入需要退款的金额。
- 输入交易凭单卡号后四位:输入该笔交易凭单上的卡号后四位数字。
- 完成交易:确认以上信息无误后,点击【确定】或【确认退款】按钮完成交易。
- 打印小票并持卡人签字:交易完成后,POS机会打印一张小票,持卡人需要在小票上签字确认。
详细步骤:
1. 进入POS机退款菜单
- 打开POS机电源,输入密码登录操作界面。
- 在主界面中找到【工银收单】选项,点击进入。
- 在工银收单菜单中找到【退款】选项,点击进入。
- 在退款菜单中找到【二维码退货】选项,点击进入。
2. 扫描顾客微信支付条形码
- 要求顾客打开微信,找到该笔交易的凭证。
- 将凭证上的条形码对准POS机屏幕上的扫描器。
- 确保条形码完整清晰,扫描成功后,POS机屏幕上会显示该笔交易的相关信息。
3. 输入退款金额
- 在扫描成功后,POS机屏幕上会显示该笔交易的原金额。
- 输入需要退款的金额。
- 退款金额不能超过原交易金额。
4. 输入交易凭单卡号后四位
- 在输入退款金额后,POS机屏幕上会提示输入交易凭单上的卡号后四位数字。
- 输入该笔交易凭单上的卡号后四位数字。
- 确保输入正确,否则退款操作无法进行。
5. 完成交易
- 确认以上信息无误后,点击【确定】或【确认退款】按钮完成交易。
- POS机将处理退款请求,并向顾客发送退款成功的通知。
6. 打印小票并持卡人签字
- 交易完成后,POS机会打印一张小票。
- 小票上会显示退款金额、交易时间、交易凭证号等信息。
- 持卡人需要在小票上签字确认。
注意事项:
- 只有工银收单的POS机支持微信支付撤销操作。
- 微信支付撤销操作必须在交易完成后的24小时内进行。
- 退款金额不能超过原交易金额。
- 退款操作需要持卡人签字确认,否则退款可能无法成功。
- POS机撤销操作不支持部分退款。
- 如果POS机撤销操作失败,请联系工银收单或微信支付客服寻求帮助。
安全保障:
微信支付通过POS机完成的交易撤销操作涉及多个步骤,确保了交易的安全性和双方的权益:
- 扫描条形码和输入交易凭单卡号后四位可以防止恶意退款。
- 要求持卡人签字确认可以防止盗刷或欺诈行为。
- 工银收单和微信支付的双重审核机制确保退款操作的合法性和准确性。
常见问题:
1. POS机微信支付撤销操作需要收取手续费吗?
- 一般情况下,POS机微信支付撤销操作不收取手续费。
2. 微信支付撤销后,资金什么时候到账?
- 微信支付撤销后,资金一般会在1-3个工作日到账顾客的账户。
3. 如果POS机撤销操作失败,该怎么办?
- 请联系工银收单或微信支付客服寻求帮助。
结论:
POS机微信支付的撤销操作是一个相对简单的过程,但涉及多个步骤,以确保交易的安全性和双方的权益。通过遵循上述指南,您可以轻松完成微信支付的撤销操作,并避免不必要的麻烦。
发表评论 取消回复