拉卡拉商户名称可以更改吗?
回答:可以,但需满足条件和步骤
更改商户名称的条件
为了确保商户名称的唯一性和合法性,拉卡拉对商户名称的更改提出了以下条件:
- 新商户名称不涉及侵权或违规问题。例如,不能使用注册商标、带有歧视性或侮辱性含义的名称或冒充其他商户。
- 新商户名称符合相关政策要求。如工商注册登记名称、行业规定等。
- 商户需提供必要的修改申请材料。包括营业执照副本原件及复印件、法人身份证原件及复印件、商户变更登记申请书等。
更改商户名称的步骤
1. 登录拉卡拉商户通网站或APP
登录您的拉卡拉商户通账户,进入“管理中心”。
2. 选择“商户信息管理”
在左侧菜单中,选择“商户信息管理”选项。
3. 点击“修改”按钮
在“商户信息”页面,找到“商户名称”一栏,点击“修改”按钮。
4. 填写修改原因和新商户名称
在弹出的“修改商户名称”窗口中,填写修改原因和新商户名称。
5. 提交审核
确认无误后,点击“提交”按钮,提交审核。
审核流程
提交审核后,拉卡拉的工作人员将对您的申请进行审核。审核通过的时间一般为 1-3 个工作日。您可以在审核完成后通过短信或邮件收到通知。
注意事项
1. 审核不通过
如果您提交的申请审核不通过,拉卡拉工作人员会与您联系,告知原因并指导您进行修改。
2. 联系客服更改
如果您无法自行在线修改商户名称,也可以联系拉卡拉客服进行更改。您可以拨打客服电话 185-8483-9115 或 021-700-1111,或在拉卡拉官网上提交在线咨询申请。
3. 提交申请材料
在联系客服更改时,需要准备好以下申请材料:
- 商户营业执照副本原件及复印件
- 商户法人身份证原件及复印件
- 商户变更登记申请书
- 其他相关证明材料(如行业许可证等)
常见问题解答
1. 更改商户名称需要收费吗?
不,拉卡拉不收取商户名称更改费用。
2. 更改商户名称后,收款码会受到影响吗?
不会,更改商户名称后,收款码仍可以使用。
3. 更改商户名称后,是否需要重新签约?
不需要,更改商户名称后,与拉卡拉的合作关系仍然有效。
4. 更改商户名称后,是否需要重新报备收单机构?
根据中国人民银行相关规定,商户名称发生变更,需要重新向收单机构报备。
其他注意事项
1. 慎重考虑商户名称的更改
商户名称是商户形象的重要组成部分,建议在更改前慎重考虑。频繁更改商户名称可能会影响商户的信誉和口碑。
2. 及时更新相关信息
更改商户名称后,请及时更新相关信息,如营业执照、税务登记证、银行账户等。
3. 违规更改商户名称的处罚
如果商户未经拉卡拉允许擅自更改商户名称,可能会导致账号被冻结或其他处罚。
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