刷卡机发送数据失败怎么办

刷卡机发送数据失败怎么办？

当使用刷卡机进行交易时，可能遇到发送数据失败的情况。此时，可以采取以下几种解决方法来解决问题：

1. 检查并调整交易金额

如果数据发送失败的原因是特殊交易金额拦截或服务器异常，可以尝试以下方法：

• 调整交易金额：尝试调整交易金额至低于或高于触发拦截的金额范围，然后再进行交易。
• 次日重试：如果当日交易失败是因为服务器异常，可以次日再尝试进行交易，此时服务器可能已恢复正常。

2. 确认支付公司系统状态

如果数据发送失败是因为支付公司系统维护，可以采取以下步骤：

• 确认维护时间：联系支付公司，确认系统维护时间，在维护时间结束后再尝试交易。

3. 检查密码输入

如果数据发送失败是因为密码错误次数过多，可以采取以下措施：

• 确保正确输入密码：仔细检查密码是否输入正确，并确保密码输入未超过限定次数。
• 重置密码：如果忘记密码或输入错误次数过多，可以联系支付公司或银行重置密码。

4. 检查银联报备情况

如果数据发送失败的报错代码涉及银联报备失败或风控关闭商户，可以采取以下步骤：

• 核查银联报备情况：联系银联确认报备信息是否正确无误。
• 处理失败原因：根据银联返回的失败原因，采取相应的措施。例如，如果报备信息有误，需要更新正确信息；如果商户因风控关闭，需要联系银联解决风控问题。

5. 更换商户或卡片

如果数据发送失败是因为商户刷卡次数超限或单卡多终端触发风控规则，可以采取以下方法：

• 更换商户：尝试在其他商户进行交易，避免在一个商户多次刷卡导致风控。
• 换卡交易：使用另一张卡进行交易，避免单卡在多个终端频繁交易触发风控。

具体的错误代码及其解决方法

除了上述常见问题外，刷卡机发送数据失败还可能出现以下具体错误代码：

• Error Code：00：交易成功。
• Error Code：01：交易失败。
• Error Code：02：卡片已挂失。
• Error Code：03：卡片已过期。
• Error Code：04：卡内余额不足。
• Error Code：05：密码错误。
• Error Code：06：无法连接支付网关。
• Error Code：07：该卡无法在该商户使用。
• Error Code：08：金额输入有误。
• Error Code：09：刷卡次数超限。
• Error Code：10：风控规则触发。

对于这些具体的错误代码，可以根据具体情况采取以下解决方法：

• 01：交易失败：联系支付公司或银行查询失败原因。
• 02：卡片已挂失：开卡补办新卡。
• 03：卡片已过期：更新新卡。
• 04：卡内余额不足：充值或使用其他支付方式。
• 05：密码错误：仔细检查密码是否输入正确，超过限定次数后联系支付公司或银行重置密码。
• 06：无法连接支付网关：检查网络连接或联系支付公司确认网关状态。
• 07：该卡无法在该商户使用：联系发卡行或商户确认该卡是否支持在该商户使用。
• 08：金额输入有误：重新输入正确金额。
• 09：刷卡次数超限：更换商户或多次刷卡间隔时间较长后再尝试交易。
• 10：风控规则触发：联系支付公司或银行了解风控规则并采取相应措施。

其他常见问题

除了上述问题之外，刷卡机发送数据失败还可能遇到以下其他常见问题：

• 刷卡机未识别卡片：检查卡片是否插反或放置不正确，或者尝试更换其他刷卡机。
• 刷卡机读取不到卡片信息：检查卡片是否有刮伤或损坏，或者尝试更换其他刷卡机。
• 刷卡机提示“请稍候”：可能是网络连接不稳定或服务器响应延迟，耐心等待或稍后再试。

寻求专业帮助

如果按照上述方法无法解决刷卡机发送数据失败的问题，建议联系以下机构寻求专业帮助：

• POS机服务提供商：他们可以提供技术支持和故障排除服务。
• 支付公司：他们可以查询交易状态并提供相关信息。
• 发卡银行：他们可以查询卡片状态并提供相关帮助。