办pos机被骗299怎么办

办POS机被骗299怎么办：维权指南

办理POS机本是为了给商户和消费者提供便利，但不幸的是，一些不法分子利用了这一点进行诈骗，导致许多人蒙受损失。如果您在办理POS机时被骗了299元，请不要惊慌，本文将为您提供全面的维权指南，帮助您追回被骗的资金。

应对措施

1. 直接联系支付公司客服

如果您被诈骗后发现异常，请立即拨打涉事支付公司的客服电话，向客服人员说明情况，要求退款。如果客服人员不予理睬或推脱，请保留通话录音作为证据。

2. 黑猫投诉平台

黑猫投诉平台是国家市场监督管理总局主办的消费投诉受理平台，具有官方背书。您可以登录黑猫投诉平台，详细描述您的被骗经过，并附上相关证据，如聊天记录、转账凭证等。黑猫投诉平台会向支付公司转达您的投诉，并督促支付公司做出回应和处理。

3. 人民银行监管部门

支付公司受中国人民银行监管，您可以拨打人民银行所在地区号+12363，向人民银行监管部门进行投诉。人民银行是支付行业的监管机构，监管部门受理投诉后，会对支付公司进行调查，并要求支付公司做出相应处理。

4. 法律途径

如果您通过以上方法无法追回被骗资金，可以考虑通过法律途径解决。根据我国《刑法》规定，电信诈骗属于诈骗罪，诈骗数额达到一定数额，构成犯罪。您可以向法院提起诉讼，要求骗子返还资金。但需要注意的是，走法律途径需要耗费大量的时间和精力，也存在一定的诉讼风险。

5. 寻找代理商

如果您的POS机是由业务员上门办理的，请查看POS机上是否有SN号（序列号）。您可以通过SN号找到该POS机的代理商，并尝试通过代理商进行交涉，要求返还押金。

预防措施

为了避免在办理POS机时被骗，建议您采取以下预防措施：

• 选择正规渠道办理：选择有资质的支付公司和授权代理商，通过官方网站、客服热线或实体营业场所办理POS机。
• 仔细审核合同：在签约前，仔细阅读POS机办理合同，了解押金、费率和退机流程等重要事项。
• 保留相关凭证：保留支付凭证、合同、客服通话录音等相关凭证，以便在需要时提供证据。
• 不要轻信低价陷阱：不要轻信低价揽客的POS机推销，天上不会掉馅饼，超低费率往往暗藏猫腻。
• 提高安全意识：不要向陌生人透露个人信息，如银行卡号、密码等。

案例分析

小张在网上看到某支付公司宣传办理POS机免押金，便联系了客服人员，客服人员在电话中表示需要缴纳299元的激活费。小张信以为真，便向对方提供的账户转账了299元。转账后，对方发来了一台POS机，但小张发现POS机无法正常使用，联系客服后，对方却销声匿迹了。小张这才意识到自己被骗了299元。

小张立即拨打了涉事支付公司的客服电话，但客服人员以“激活费不予退还”为由拒绝退款。小张随后在黑猫投诉平台进行了投诉，黑猫投诉平台将小张的投诉转达给了支付公司，经过交涉，支付公司最终同意向小张退还299元。

法律依据

《刑法》

• 第266条：诈骗罪，是指以非法占有为目的，采用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。

《消费者权益保护法》

• 第55条：经营者提供商品或者服务，有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

注意事项

• 追回被骗资金需要耐心和坚持，尝试多种方法，可能会增加成功的机会。
• 在追回被骗资金的过程中，务必保留相关证据，如聊天记录、通话录音、转账凭证等。
• 如果涉案金额较大，建议及时向公安机关报案，寻求法律援助。