刷卡机一直显示请挥卡

刷卡机一直显示请挥卡：原因与解决方法

摘要

刷卡机一直显示请挥卡的原因可能是：

• 刷卡机设置为优先挥卡操作模式
• 刷卡机未升级以支持非接触式刷卡

解决这一问题的方法包括：

• 关闭优先挥卡开关
• 升级刷卡机
• 选择插卡消费或闪付凭密
• 检查并清除故障

原因分析

优先挥卡模式设置

许多刷卡机都配备了优先挥卡模式，旨在鼓励客户使用非接触式支付（如挥卡或移动支付）而不是传统的插入式支付。当此模式处于开启状态时，刷卡机将优先要求客户使用非接触式支付方式，即使插入支付卡也可能导致“请挥卡”提示。

刷卡机软件未升级

非接触式支付技术不断发展，需要刷卡机软件更新才能继续支持最新技术。如果没有更新刷卡机软件，它可能无法识别或处理非接触式支付交易，导致“请挥卡”提示。

解决方案

关闭优先挥卡开关

要关闭优先挥卡模式，请使用操作员号和密码登录刷卡机的操作员签到界面。然后，通过菜单选项找到“非接业务参数管理”或“交易管理设置”。在此菜单中，找到并选择或关闭“是否挥卡优先”或“是否优先挥卡交易”的选项。关闭此选项后，刷卡机将不再优先提示挥卡。

升级刷卡机

如果刷卡机软件尚未升级以支持非接触式刷卡，则需要通过TMS远程更新或手动设置更改来升级刷卡机。在系统菜单中选择“TMS参数更新”或进入“远程更新”选项以执行更新操作。

选择插卡消费或闪付凭密

在交易菜单中，可以选择“插卡消费”或“闪付凭密”作为交易方式。选择“插卡消费”将强制刷卡机接受插入式支付交易，而选择“闪付凭密”将允许非接触式或插入式支付交易。

检查并清除故障

如果上述方法都不适用，可能是刷卡机内部出现了故障，如按键卡住或系统代码混乱。尝试重启机器看是否能恢复正常。如果重启后问题仍然存在，可能需要返厂修理。

其他可能原因和解决方案

除了上述原因和解决方案外，刷卡机一直显示“请挥卡”还可能是由以下原因造成的：

脏污或损坏的读卡器

非接触式读卡器可能会因脏污或损坏而无法读取支付卡。清洁读卡器或联系专业维修人员进行更换。

无线干扰

无线干扰会干扰刷卡机与非接触式支付卡之间的通信。确保刷卡机周围没有其他无线设备，如路由器或蓝牙设备。

卡已禁用或不能使用

如果支付卡已禁用或无法使用，刷卡机可能无法读取或处理交易。联系发卡行以验证卡的状态。

刷卡机设置错误

刷卡机可能设置错误，导致一直显示“请挥卡”提示。检查刷卡机的设置，确保它们已正确配置。

网络问题

如果刷卡机使用网络进行交易处理，网络问题可能会导致“请挥卡”提示。检查网络连接是否正常。

总结

刷卡机一直显示“请挥卡”的问题通常是由优先挥卡模式设置、软件未升级或硬件故障引起的。通过关闭优先挥卡开关、升级刷卡机软件、选择插卡消费或闪付凭密、检查并清除故障或解决其他潜在原因，可以解决此问题，确保刷卡交易的顺利进行。