拉卡拉pos不用了怎么处理

拉卡拉 POS 不用了怎么处理？

摘 要

拉卡拉 POS 机不用了可以采取以下几种处理方式：注销、解绑、闲置自动注销。具体操作方法和注意事项如下。

拉卡拉 POS 机弃用处理方式

1. 注销

为了确保信息安全，用户可以选择主动申请注销 POS 机。注销后，用户可以拿回办理刷卡机时的押金，对用户有利无弊。

注销方式：

• 电话注销：拨打拉卡拉客服电话 95016，提供必要的资料（如商户号、法人身份证、结算卡等）进行注销申请。

• 在线客服注销：登录拉卡拉官网，联系在线客服，提供注销申请。

• 邮件注销：发送邮件至 pos@lakala.com，并在邮件中注明注销申请，并附上相关资料。

注意事项：

注销后，POS 机将无法再使用，用户应提前备份重要数据。

2. 解绑

如果 POS 机不再使用，用户也可以选择解绑，这需要在系统内进行确认解绑操作，并等待官方的审核结果。审核通过后，POS 机将无法再使用。

解绑方式：

• 拉卡拉商户端 APP：登录拉卡拉商户端 APP，进入「我的」页面，点击「设备管理」，选择要解绑的 POS 机，点击「解绑」即可。

• 拉卡拉商户后台：登录拉卡拉商户后台，进入「设备管理」页面，选择要解绑的 POS 机，点击「解绑」即可。

注意事项：

解绑前，用户应确保已将 POS 机内的交易数据导出备份。

3. 闲置自动注销

如果用户不能及时办理注销或解绑，也可以让 POS 机闲置，某些品牌的 POS 机在闲置一定时间（如三个月或六个月）后会自动注销。

注意事项：

不同品牌的 POS 机自动注销时间可能不同，用户应仔细查看 POS 机说明书或咨询拉卡拉客服。

选择最适合的处理方式

用户应根据自己的具体情况和需求，选择最适合的处理方式。在处理不用的 POS 机时，确保个人信息和财产安全是首要考虑的因素。

其他注意事项

• 处理不用的 POS 机时，用户应保留相关凭证，如注销证明、解绑记录等。

• 如果用户遗失了 POS 机，应及时向拉卡拉客服报失，并申请注销，以免造成资金损失。

• 用户在处理不用的 POS 机时，应谨慎操作，避免误操作导致重要数据丢失或资金损失。

拉卡拉 POS 机注销及解绑常见问题解答

1. 注销 POS 机后，还能否恢复使用？

注销后，POS 机将无法恢复使用。用户若需重新使用 POS 机，需要重新申请办理。

2. 解绑 POS 机后，还可以重新绑定吗？

解绑后，POS 机可以重新绑定，但需要经过官方审核。

3. 我办理了多台 POS 机，可以一次性注销吗？

可以。用户可以在同一申请中注销多台 POS 机，需要提供每台 POS 机的相关资料。

4. 注销 POS 机需要多久？

注销申请提交后，拉卡拉会在 15 个工作日内处理。处理完成后，用户会收到注销成功的通知。

5. 解绑 POS 机需要多久？

解绑申请提交后，拉卡拉会在 5 个工作日内处理。处理完成后，用户会收到解绑成功的通知。

6. 遗失 POS 机后，如何申请注销？

用户遗失 POS 机后，应立即向拉卡拉客服报失，并提供 POS 机的商户号、SN 码等信息。拉卡拉会对 POS 机进行冻结，并在核实信息无误后办理注销手续。