被骗办了pos机怎么办,又签了协议

被骗办了 POS 机怎么办，又签了协议

摘要：

如果您被骗办理了 POS 机并已签署协议，请立即采取以下步骤：

• 报警
• 联系官方客服
• 使用投诉平台
• 保留相关证据

详细步骤：

1. 报警

• 向公安机关报案，说明被骗办理 POS 机的经过。
• 提供犯罪嫌疑人的姓名、联系方式、居住地址等信息（如有）。
• 提交被骗的相关证据，如聊天记录、协议副本、POS 机资料等。
• 积极配合公安机关调查取证。

2. 联系官方客服

• 联系 POS 机公司的官方客服热线或客服邮箱。
• 表达被骗的经历，要求取消 POS 机服务并解除协议。
• 提供被骗的证据和相关资料。
• 要求追回被骗损失或提供合理的补偿。

3. 使用投诉平台

• 利用黑猫投诉等专业投诉平台进行投诉。
• 在投诉中详细描述被骗过程、提交相关证据。
• 客服平台会代表您与 POS 机公司进行协商处理。
• 定期跟进投诉进展，并督促 POS 机公司解决问题。

4. 保留相关证据

• 保留与犯罪嫌疑人或 POS 机装机人员的聊天记录、通话录音等通讯证据。
• 保留 POS 机协议书、发票、POS 机资料等书面证据。
• 保留银行流水记录、交易记录等财务证据。
• 保存好聊天截图、录音文件等电子证据。

注意事项：

• 及时采取行动：发现被骗后应立即采取上述措施，以免损失扩大。
• 收集有效证据：尽可能收集全面的证据，为维权提供有力保障。
• 耐心处理：维权过程可能需要一段时间，保持耐心并坚持不懈。
• 寻求法律援助：必要时可以寻求律师的帮助，维护您的合法权益。

具体操作指引：

报警流程：

• 拨打 110 报警电话。
• 向接警员说明被骗办理 POS 机的情况。
• 提供犯罪嫌疑人信息和被骗证据。
• 按照接警员指示前往派出所报案。
• 填写报案材料，签署笔录。

联系官方客服流程：

• 拨打 POS 机公司官方客服热线或发送邮件至客服邮箱。
• 表达被骗的遭遇，要求取消 POS 机服务并解除协议。
• 提供被骗证据和相关资料。
• 记录客服人员的姓名、联系方式和工号。

使用投诉平台流程：

• 登陆黑猫投诉等投诉平台官网。
• 注册账号并创建投诉。
• 选择 POS 机投诉类别，详细描述被骗经过。
• 上传被骗证据和相关资料。
• 提交投诉，等待客服平台受理。

证据收集清单：

• 聊天记录：与犯罪嫌疑人或 POS 机装机人员的微信、QQ、短信等聊天记录。
• 通话录音：与犯罪嫌疑人或 POS 机装机人员的通话录音。
• POS 机协议书：办理 POS 机时签署的协议书。
• 发票：POS 机购买发票。
• POS 机资料：POS 机型号、序列号等资料。
• 银行流水记录：POS 机交易流水记录。
• 交易记录：POS 机交易详情记录。
• 聊天截图：与犯罪嫌疑人或 POS 机装机人员聊天记录的截图。
• 录音文件：与犯罪嫌疑人或 POS 机装机人员通话录音的文件。

后续维权策略：

• 定期跟进报警和投诉进展，督促相关部门解决问题。
• 与 POS 机公司协商沟通，争取合理的解决方案。
• 必要时寻求法律援助，通过诉讼手段维护您的合法权益。
• 积极宣传防骗知识，提醒他人避免类似骗局。