如何注销拉卡拉pos机账户

如何注销拉卡拉 POS 机账户

摘要

注销拉卡拉 POS 机账户可以通过以下几种方式进行：

• 电话注销：拨打拉卡拉客服电话 95016，通过客服人员协助进行账户注销。
• 在线客服注销：使用拉卡拉的在线客服系统进行账户注销，但需注意单次最多可注销 3 个账户。
• 邮件注销：通过发送邮件至拉卡拉的指定邮箱 shouhou_sh@lakala.com 进行批量注销。

详细注销步骤

一、电话注销

1. 拨打拉卡拉客服电话 95016。
2. 向客服人员说明注销账户的意愿。
3. 提供必要的账户信息，如商户号、商户法人姓名和身份证号。
4. 根据客服人员的指引完成注销流程。

二、在线客服注销

1. 登录拉卡拉官网（https://www.lakala.com/），点击右上角的“在线客服”。
2. 输入您的商户号和手机号，点击“登录”。
3. 选择“账户注销”选项。
4. 输入注销的账户信息，如商户号、商户法人姓名和身份证号。
5. 提交注销申请，等待审核。

三、邮件注销

1. 准备必要的注销资料：
   • 商户号
   • 商户法人的身份证正反面照片
   • 商户法人的结算卡正反面
   • 商户手持身份证原件正面清晰的原图照片
   • 商户手持结算卡原件正面清晰的原图照片
2. 编辑一封电子邮件，将准备好的资料添付邮件中。
3. 发送邮件至拉卡拉的指定邮箱 shouhou_sh@lakala.com。
4. 邮件主题注明“拉卡拉 POS 机账户注销申请”，并在邮件正文中写明注销的账户信息。
5. 提交注销申请，等待审核。

注意：

1. 邮件注销仅支持批量注销，单次最多可注销 100 个账户。
2. 某些支付公司的账户在注销后可能不再允许重新注册。因此，在注销前请确保你不再需要使用该账户进行交易。
3. 电话注销和在线客服注销一般需要 1-2 个工作日处理完成，邮件注销则需要 3-5 个工作日处理完成。
4. 如果您在注销过程中遇到任何问题，可以拨打拉卡拉客服电话 95016 寻求帮助。

常见问题

1. 注销 POS 机账户后，还能重新注册吗？

在大多数情况下，注销 POS 机账户后可以重新注册。但需要注意的是，某些支付公司的账户在注销后可能不再允许重新注册。

2. 注销 POS 机账户需要多久？

电话注销和在线客服注销一般需要 1-2 个工作日处理完成，邮件注销则需要 3-5 个工作日处理完成。

3. 注销 POS 机账户后，以前的交易记录还能查询吗？

注销 POS 机账户后，以前的交易记录一般还可以查询。但具体情况需要咨询支付公司。

4. 注销 POS 机账户需要支付费用吗？

注销 POS 机账户一般不需要支付费用。但某些支付公司可能收取一定的注销费用。

结语

注销拉卡拉 POS 机账户可以通过电话、在线客服和邮件等多种方式进行。根据不同的注销方式，所需的时间和要求也不同。在注销前，请务必确保你不再需要使用该账户进行交易。