pos机掉了怎么补办

POS机丢失后补办指南

摘要：

POS机丢失后，补办的必要性取决于POS机的类型。对于第三方POS机，通常无需补办；对于银行POS机，则需要补办。以下详细介绍了不同类型POS机丢失后的补办流程和注意事项。

第三方POS机：无需补办

• 原因：第三方POS机不记录敏感信息，如银行卡号和密码。丢失后，可以直接办理新机子。
• 流程：与第三方支付公司联系，提供必要的资料重新办理。不同公司办理流程略有差异。

银行POS机：需要补办

• 原因：银行POS机记录了银行卡信息，丢失后存在安全风险。为了保障资金安全，需要补办。

• 流程：

  1. 立即联系办理POS机的银行。
  2. 提供丢失POS机的相关信息，如型号、序列号等。
  3. 填写补办申请表。
  4. 缴纳补办费用（如有）。

费用：

银行POS机补办费用因银行和商户交易量而异。交易量较高的商户可能免除补办费用。

处理丢失POS机的注意事项：

1. 暂停使用：

丢失POS机后，应立即暂停使用，并通知相关支付机构。

2. 报警：

如果POS机中含有重要信息或金额较大，建议报警。

3. 更换密码：

如果POS机绑定了银行账户，应立即更换账户密码。

4. 查询交易记录：

查看丢失POS机上的交易记录，是否有异常或可疑交易。

5. 押金机器：

如果是押金机器，可以要求总部帮忙换绑。换绑后，不需要支付押金。

6. 长期闲置POS机：

长期不用的POS机可能会被停掉。如果需要重新使用，可以联系之前送POS的代理商重新开通。

使用新POS机前的须知：

1. 查询个人转账：

使用新POS机前，务必自行查询是否为个人转账。

2. 安全认证：

确认POS公司是否有安全认证，如PCI DSS认证。

3. 绑定信息：

绑定的身份证和卡是否为本人所有，确保资金安全。

不同类型POS机的具体补办流程：

1. 第三方POS机：

• 支付宝POS机：拨打支付宝客服热线95188，提供商户名称、身份证号、POS机序列号等信息。
• 微信支付POS机：微信支付APP内，点击“我的”->“收款码”->“更换设备”->“丢失报备”，填写信息并提交。
• 拉卡拉POS机：拨打拉卡拉客服热线4008026202，提供商户名称、营业执照号、POS机机身号等信息。

2. 银行POS机：

• 工商银行POS机：拨打工商银行客服热线95588，按语音提示选择“POS遗失”选项。
• 农业银行POS机：拨打农业银行客服热线95599，按语音提示选择“POS机补办”选项。
• 建设银行POS机：拨打建设银行客服热线95533，按语音提示选择“POS机补办”选项。

补办POS机是一项重要的安全措施，可有效保障资金安全。丢失POS机后，应及时采取措施补办，并同时做好必要的风险预防措施。