刷卡机多刷了钱怎么退出来

刷卡机多刷了钱怎么退出来

摘要：

如果刷卡机多刷了钱，可以通过以下几种方法退出来：

• 使用POS机的取消交易功能
• 联系商家进行退款
• 通过POS机的退款功能
• 联系支付公司客服

详细步骤：

1. 使用POS机的取消交易功能

• 在交易当天发现多刷了钱，可以直接在POS机上选择取消交易功能。
• 此操作将把多刷的款项退回到客户的银行卡中。

2. 联系商家进行退款

• 如果已经过了取消交易的时间，或者是在非交易当天发现多刷了钱，可以持银联小票和刷的卡到购物时的商家申请退款。
• 商家会在POS机上找到退款功能，输入主管密码、原始凭证号，按确定后刷一下银行卡，输入退款金额后按确定即可。

3. 通过POS机的退款功能

• 对于入账之后的退款，即收款一天以后的退款，可以通过以下两种方式进行：

方法1：

• 进入POS机的账簿界面，找到需要退款的那笔交易日期，点击完成。
• 找到需要退款的那笔明细，直接点击退款，按提示操作。

方法2：

• 打开POS机的菜单界面，在导航栏滑动找到刷卡退款，点击进入。
• 按照提示输入刷卡小票上的单号、金额等信息，点击退款。

4. 联系支付公司客服

• 如果是因为POS机手续费扣费过多，想要追回多扣的手续费，首先需要确认POS机器所属支付公司。
• 然后联系支付公司客服说明情况并要求退回多扣的手续费。
• 客服人员会要求提供一些证明材料，如交易记录、账单等。
• 提供完证明材料后，客服人员会进行核实并给出处理结果。

注意事项：

• 申请退款时，需要提供相关凭证，如购物小票、刷卡记录等。
• 退款时间因银行和支付公司而异，一般在几个工作日内到账。
• 如果多次刷卡，只退还多刷的金额，不会退还所有刷卡金额。
• 如果刷卡时选择的是“免密免签”，退款时可能会需要输入密码。
• 如果是由于持卡人自身原因造成多刷，如输入错误或重复刷卡，一般不能退款。

其他相关信息：

1. 刷卡机多刷钱的原因

• 机器故障
• 操作失误
• 商家恶意刷卡

2. 预防刷卡机多刷钱的措施

• 在刷卡前仔细核对金额
• 保持刷卡机的完整性和安全性
• 定期检查刷卡记录
• 选择信誉良好的商家刷卡
• 妥善保管银行卡和密码

3. 法律保障

《消费者权益保护法》规定，消费者有权要求商家对超额消费进行退款。

4. 消费者投诉渠道

如果遇到刷卡机多刷钱的问题，消费者可以向以下渠道投诉：

• 12315消费者投诉热线
• 银联客服热线
• 当地消费者协会
• 市场监管部门