金飞天 POS:归属、功能与争议

归属

金飞天 POS 机隶属于现代金控支付有限公司,是一家拥有中国人民银行颁发的第三方支付许可证的支付公司。

功能

金飞天 POS 机是一款多功能的电签 POS 机,提供以下功能:

  • 支付方式:支持信用卡、储蓄卡的刷卡、插卡、挥卡消费。
  • 移动支付:内置流量卡,支持支付宝、微信等移动支付方式。
  • 电子签名:配备电子签名功能,方便客户确认交易。
  • 其他功能:支持查询余额、打印凭证、积分兑换等功能。

特点

金飞天 POS 机作为一清机,具有以下特点:

  • 安全可靠:获得中国人民银行许可,符合相关安全标准。
  • 便捷高效:操作简单,支持多种支付方式,提升收款效率。
  • 移动便携:内置流量卡,不受网络限制,随时随地使用。

争议

然而,近年来,现代金控支付有限公司在推广和销售金飞天 POS 机过程中,面临着一些争议和投诉,主要涉及以下方面:

押金收取

有消费者反映,在办理金飞天 POS 机时,被要求缴纳 399 元押金,却未得到明确的押金返还条款。

欺诈行为

另有消费者投诉,被电话推销人员忽悠购买金飞天 POS 机,支付押金后联系不到业务员和客服,怀疑存在欺诈行为。

服务不足

还有投诉反映,金飞天 POS 机的客服服务不处理或不到位,虚假宣传,侵害消费者权益。

应对措施

针对这些争议和投诉,现代金控支付有限公司采取了以下措施:

  • 整顿业务流程:加强业务员管理,规范销售流程,明确押金收取和返还条款。
  • 完善客服服务:提升客服人员的专业素养,及时处理消费者投诉和问题。
  • 加强品牌建设:加大品牌宣传,树立良好的公司形象,增强消费者信任度。

建议

为了避免争议和保障权益,消费者在办理金飞天 POS 机或其他支付设备时,应注意以下事项:

  • 选择正规渠道:通过官方网站、正规代理商等渠道办理,避免通过不明渠道或个人代理。
  • 明确费用条款:仔细阅读办理协议,了解押金收取、返还和服务费等费用条款。
  • 保管好凭证:保留相关合同、发票和收据等凭证,以便维权所需。
  • 保护个人信息:警惕电话推销或陌生人推销,不要轻易泄露个人敏感信息。
  • 遇到问题及时维权:如果遇到问题或投诉,可以向消费者保护协会、市场监管部门或支付机构投诉。

结语

金飞天 POS 机作为一款电签 POS 机,拥有便捷高效、安全可靠的特点,但也面临着一些争议和投诉。现代金控支付有限公司作为支付机构,有责任妥善处理这些问题,规范业务流程,加强服务水平,保障消费者的合法权益。消费者在办理支付设备时应谨慎选择,保护个人信息,及时维权,共同维护支付行业的健康发展。

点赞(0) 打赏

评论列表 共有 0 条评论

暂无评论

微信小程序

微信扫一扫体验

立即
投稿

微信公众账号

微信扫一扫加关注

发表
评论
返回
顶部