POS机刷了支付宝的钱,可以退出来嘛?
摘要
可以通过POS机使用支付宝支付的钱款是可以退回来的。退款的具体操作和条件如下:
- 当日撤销:如果是在当日的消费交易,可以通过POS机的“撤销”功能将交易撤销。这种交易在银行的商户对账单中不体现。
- 隔日退货:如果是消费后的隔日或更长时间要取消,需要通过POS机的“退货”功能进行撤销。这种交易在银行的商户对账单中可以体现出来,金额为负数,即从商户的账户中退回的钱。
- 超过15日的处理:如果消费日后超过15日再取消的,POS机本身就无法完成,需要通过手工调账处理,由持卡人向商户发起退货申请,商户再以手工划账的方式向银行发起退货申请。
退款去向:
- 退款可以退回至支付宝账户余额中,实时到账。
- 也可以在银行卡中退回,具体到账时间取决于银行卡种类。
- 如果银行卡状态异常,如被注销,退回银行卡不成功,就会退至支付宝账户余额中。
具体操作手续
当日撤销
- 确认要撤销的交易单号。
- 在POS机上输入撤销功能,一般是交易查询菜单中的“撤销交易”选项。
- 输入交易单号并确认撤销。
- 撤销成功后,POS机将打印一张撤销凭条。
隔日退货
- 确认要退货的交易单号和金额。
- 在POS机上输入退货功能,一般是交易查询菜单中的“退货交易”选项。
- 输入交易单号和退货金额,并确认退货。
- 退货成功后,POS机将打印一张退货凭条。
超过15日的处理
- 持卡人向商户提出退货申请,并提供消费凭证和相关信息。
- 商户受理退货申请后,进行手工调账处理,并通过银行系统发起手工退货申请。
- 银行收到退货申请后,审核通过后将退款金额退回商家的账户。
- 商户收到退款后,将退款转至持卡人指定的支付宝账户或银行卡。
注意事项
- 退款操作可能会根据不同收单银行的手续有所差异,具体以提供POS收单服务的银行为准。
- 退款金额不得超过原交易金额,否则退款无法成功。
- 如果退货后发现商品存在质量问题或不符合要求,持卡人可以向商户协商解决,或通过支付宝平台或银行渠道发起投诉。
- 退款操作需要持卡人提供有效的身份证件,如身份证、护照等,以核对持卡人身份。
常见问题解答
Q:POS机刷支付宝的钱退回支付宝账户后,还能否提现到银行卡?
A:可以。支付宝账户余额中的钱款可以随时提现到绑定的银行卡中,不收取手续费。
Q:退回银行卡的钱多久能到账?
A:一般情况下,退回银行卡的钱会在1-3个工作日内到账,具体到账时间取决于银行卡种类。
Q:POS机刷了支付宝的钱,可以部分退货吗?
A:可以。在隔日退货操作中,可以输入部分退货金额,进行部分退货。
Q:如果退货后发现商品有问题,还可以退款吗?
A:可以。如果退货后发现商品存在质量问题或不符合要求,持卡人可以向商户协商解决,或通过支付宝平台或银行渠道发起投诉,要求退款。
结论
通过POS机使用支付宝支付的钱款是可以退回来的。退款操作包括当日撤销、隔日退货和超过15日的处理三种方式。具体操作手续和注意事项因收单银行而异,持卡人需要向提供POS收单服务的银行了解具体详情。
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