pos机结算失败钱多久会退回来

POS机结算失败钱多久会退回来

摘要

POS机结算失败后，退款的时间取决于退款类型和支付方式。如果是被动型退款，即由于银联、微信或其他支付方式故障导致的退款，持卡人银行通常会在当日24点自动发起退款交易，退款金额会自动退还到原始银行卡内。对于主动型退款，即持卡人和收款员达成一致后撤销交易的情况，退款会在三个工作日内到账成功，如果是微信或支付宝支付，则当时立即退回。1退款的具体到账时间还受到支付机构和银行处理速度的影响，一般情况下，退款能在1-3个工作日到账，但也有可能出现延迟，最长可达7个工作日。如果持卡人和收款员对退款有异议，可以分别联系银行卡官方客服或POS机所属支付机构官方客服查询交易状态。

POS机结算失败的原因

POS机结算失败可能有以下几种原因：

• 网络问题：支付时网络不稳定或断开，导致交易无法完成。
• 设备故障：POS机本身出现故障，无法正常处理交易。
• 支付方式错误：持卡人使用的支付方式与POS机不支持的支付方式不符。
• 银行系统维护：银行系统正在进行维护或升级，导致交易无法处理。
• 卡内余额不足：持卡人银行卡内的余额不足以支付交易金额。
• 卡被冻结：持卡人银行卡被冻结或挂失，无法进行交易。
• 磁条损坏：持卡人银行卡的磁条损坏，无法读取交易信息。

POS机结算失败的处理方法

POS机结算失败时，持卡人和收款员可以采取以下步骤：

持卡人：

• 向收款员确认POS机是否显示交易失败。
• 保留POS机小票作为凭证。
• 联系银行卡官方客服查询交易状态。
• 根据客服提供的建议采取进一步的处理措施，如重新发起交易或申请退款。

收款员：

• 检查POS机是否正常工作。
• 尝试重新发起交易。
• 如果仍然无法成功交易，联系POS机所属支付机构官方客服。
• 根据客服提供的建议采取进一步的处理措施，如联系银行或发起退款交易。

POS机结算失败后的退款流程

POS机结算失败后，退款的流程如下：

被动型退款：

• 由银联、微信或其他支付方式自动发起退款交易。
• 退款金额会自动退还到原始银行卡内。
• 退款一般会在当日24点前到账。

主动型退款：

• 由持卡人和收款员共同达成一致，撤销交易。
• 收款员向支付机构提交退款申请。
• 退款会在三个工作日内到账成功。
• 如果是微信或支付宝支付，退款会当时立即退回。

退款到账时间

退款的具体到账时间取决于以下因素：

• 支付机构的处理速度。
• 银行的处理速度。
• 持卡人的银行卡类型。
• 交易金额。

一般情况下，退款能在1-3个工作日到账，但也有可能出现延迟，最长可达7个工作日。

退款延时处理

如果退款延时处理，持卡人和收款员可以采取以下步骤：

持卡人：

• 联系银行卡官方客服查询退款状态。
• 根据客服提供的建议采取进一步的处理措施，如催促退款或申请纠纷处理。

收款员：

• 联系POS机所属支付机构官方客服查询退款状态。
• 根据客服提供的建议采取进一步的处理措施，如联系银行或催促退款。

注意事项

• 持卡人和收款员在处理POS机结算失败时，应保持冷静并及时沟通，共同解决问题。
• 如果持卡人和收款员对退款有异议，可以分别联系银行卡官方客服或POS机所属支付机构官方客服查询交易状态。
• 持卡人应保留POS机小票和相关交易记录，以便后续查询或作为凭证。
• 如果长时间未收到退款，持卡人和收款员可以向相关监管机构或消费者协会投诉，寻求帮助。