pos机刷错了怎么退款

POS机刷错了怎么退款

摘要：

在POS机上刷错卡后，可以通过以下步骤进行退款：

• 持银联小票和原卡到商家申请退款。
• 商家通过POS机操作退款。
• 注意时间限制和操作方式。
• 联系银行了解具体手续。

详细说明：

1. 保留银联小票和原刷卡卡片

刷错卡后，务必保留好银联小票，并携带原刷卡卡片前往购物时的商家。银联小票上包含了原始凭证号等重要信息，是退款操作的凭证。

2. 前往商家申请退款

携带银联小票和原卡前往购物时的商家，向收银员表明刷错卡的情况。收银员会根据你的情况进行核实，确认信息无误后，即可进行退款操作。

3. 商家通过POS机操作退款

一般情况下，退款操作可以通过POS机的“退款”功能实现。收银员会在POS机上找到退款功能，并输入主管密码以进入操作界面。

4. 输入原始凭证号

输入银联小票上的原始凭证号。此凭证号是交易的唯一标识码，输入正确的凭证号才能进行退款。

5. 刷一下银行卡

在输入原始凭证号后，收银员会要求你提供原刷卡卡片，并进行刷卡操作。POS机将读取银行卡信息，完成退款的确认。

6. 输入退款金额

输入需要退款的金额。一般情况下，退款金额不能超过原交易金额。

7. 确定退款

输入退款金额后，按确定键即可完成退款过程。POS机将打印一张退款小票，作为退款的凭证。

8. 注意时间限制和操作方式

当日交易：

如果是在当日进行的交易，可以通过POS机的“撤销”功能进行退款。操作方式与上述基本相同，但无需输入原始凭证号。

隔日或更长时间的交易：

如果是隔日或更长时间的交易，则需要通过“退货”功能进行撤销。具体操作方式可能有差异，建议咨询商家或收单银行。

超过15日：

如果超过15日，POS机本身可能无法完成退款，需要通过手工调账处理。商家会向银行申请调账，调账时间可能较长。

9. 联系银行了解具体手续

不同的收单银行可能对POS机退款有不同的手续和要求。建议在进行退款操作前，向提供POS收单服务的银行了解具体手续。银行可能需要提供一些额外的信息或材料，如身份证明或授权书。

注意事项：

• 申请退款时，持卡人必须本人持卡在场。
• 退款金额不能超过原交易金额。
• 如果退款涉及积分或优惠，则退款时积分或优惠将相应取消。
• 如果退款后发现有误，需要及时联系商家或银行。
• 保存好退款小票，作为将来查询的凭证。